อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราวางกรอบการใช้บริการไว้อย่างตรงไปตรงมา ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้คาสิโนและสปอร์ตบุ๊ค เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีแรก

ชัดเจนทุกขั้นตอนฝาก-ถอนโปร่งใสสิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วนคาสิโนสดและสล็อต
wtf55 ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับกฎการใช้งาน การถอนเงิน การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมี เราเก็บบันทึกการสนทนาทั้งหมดเพื่อความโปร่งใสและเป็นหลักฐานในอนาคต

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมโดยตรง เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการใช้บัญชีทันทีโดยไม่ต้องรอเมล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสาร หรือต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่ออ้างอิงในภายหลัง

คำถามที่พบบ่อย

เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างเพื่อหาคำตอบเร็วๆ เกี่ยวกับเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และเงื่อนไขการใช้งานที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถาม ประหยัดเวลาก่อนติดต่อทีมโดยตรง

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการสื่อสารไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่น และเราจัดเก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และรายละเอียดบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งขณะส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก

การตรวจสอบธุรกรรม

เราตรวจสอบทุกธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อตรวจจับความผิดปกติ หากพบสัญญาณที่น่าสงสัย เราจะระงับการทำรายการชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อยืนยัน

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร เว้นแต่คุณขอให้เก็บบัญชีไว้หรือมีข้อพิพาททางกฎหมายที่ค้างอยู่

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถาม

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีเอาไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

ใช่ คุณต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนถอนเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน และเราจะแจ้งผลการตรวจสอบผ่านอีเมลหรือแชท หลังจากยืนยันเสร็จแล้ว คุณสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราตรวจสอบชื่อผู้ฝากทุกครั้ง หากชื่อไม่ตรงกับชื่อในบัญชีของคุณ เงินจะถูกคืนและคุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

หากคุณลืมรหัสผ่าน กดปุ่มรีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบอีเมลเพื่อสร้างรหัสใหม่ หาก OTP ของคุณถูกขโมยหรือมีคนเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว เราไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีอย่างถาวรตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อต คาสิโนสด หรือแทงกีฬา กฎเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการยืนยันตัวตนเหมือนกันทั้งหมด แต่เกมแต่ละประเภทอาจมีกฎเฉพาะเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี ใช้ซอฟต์แวร์บอท หรือฝากเงินจากบัญชีคนอื่น เราขอสิทธิ์ระงับบัญชีของคุณทันที ริบเงินรางวัลที่ได้จากการละเมิด และปิดบัญชีอย่างถาวรหากจำเป็น คุณสามารถอุทธรณ์ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต